Momaboard

(Par Marie-Pacifique Blanckaert)

On ne vous apprendra rien en disant que les mamans sont les pros de l'organisation. Elles connaissent par coeur les sautes d'humeur de nos chères têtes blondes et savent adapter les programmes du jour en fonction d'eux, choisir le restaurant qui va leur plaire et décider de l'activité adéquate.

Cette aptitude - voire cette expertise - qu'acquière une femme en devenant maman, voilà le coeur du business de Momaboard. Cette agence de voyage basée à Londres fait en effet appel à des mères de famille aux quatre coins du monde pour organiser les vacances de ses clients.

"Nos clients sont à la recherche d'informations sûres, ils veulent être bien préparés et éviter les mauvaises surprises" explique Kaamna Bhojwani-Dhawan, la fondatrice de MomAboard, "les mamans qui vivent sur place sont les meilleures pour cela."

Kaman travaille actuellement avec 60 mamans à travers le monde. Leur mission : rédiger un itinéraire sur-mesure pour chaque client en fonction de l'âge de leur(s) enfant(s), leur budget et leurs intérêts. Pour un séjour d'une semaine, la 'maman-guide' fournit un document d'une douzaine de pages avec un programme détaillé heure par heure et une kyrielle d'informations pratiques.

Coût d'un tel service : moins de 50 euros ! "Nous devons habituer les gens à payer pour un tel service, c'est nouveau." justifie Kaamna, "mais quand les gens réalisent le temps que nous leur faisons économiser sur leur voyage, ils sont remplis de gratitude et nous remercient !"

Paris reste la première destination. "Les gens sont intimidés car ils ne parlent pas le français." Arrivent ensuite Londres et Dubaï. New York et Disneyworld ne sont pas loin.

Plus de 350 familles ont déjà fait appel à MomAboard. La société, qui démarre sur les chapeaux de roues, a décidé d'élargir son activité en proposant un service personnalisé pour aider les familles qui s'installent dans une nouvelle ville.